Protección de datos
1. Tratamiento de datos
De acuerdo con lo establecido por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril (RGPD), le informamos de que los datos personales que nos facilite a través de nuestro sitio web o mediante envíos de correos electrónicos, serán incorporados a un fichero automatizado cuyo responsable es:
- LAHERMASOFT SLU
- C/ Francisco Alemañ Pérez, 3 - 2º - 1
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- Alicante
- España
- email: tienda@es-billar.com
La finalidad de de los mismos será gestionar, prestar, ampliar y mejorar los servicios ofrecidos en el sitio web, ejecutar los contratos que por medio de la misma se realicen, enviar formularios de encuesta, estudiar la utilización de los servicios por parte de los clientes, el envío de actualizaciones de los servicios, así como para enviarle información publicitaria y/o promocional de los productos y servicios ofrecidos por esta web. En ningún caso se cederá dato alguno del cliente a terceros.
LAHERMA SOFT SLU comunica al cliente el carácter no obligatorio de la recogida de tales datos, salvo en los campos que se indique lo contrario.
2. Ejercicio de los derechos en materia de protección de datos
Los clientes pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y/o oposición de datos de carácter personal que la legislación reconoce a todos los afectados por un tratamiento de datos por una de las siguientes vías:
- Envío de un correo electrónico a tienda@es-billar.com
La solicitud del cliente debe cumplir el siguiente contenido mínimo legalmente establecido:
- Nombre y apellidos.
- Fotocopia del DNI, firma electrónica o copia escaneada del DNI.
- Petición concreta.
- Dirección a efectos de notificaciones.
- Fecha y firma del solicitante.
3. Utilización de cookies
Le informamos que en algunos casos, durante la navegación por el Sitio Web se utilizan "cookies", pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que nos permiten obtener la siguiente información:
a) La fecha y hora de acceso al Sitio Web. Ello nos permite averiguar las horas de más afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en nuestras horas punta.
b) El número de visitantes diarios de cada sección. Ello nos permite conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio.
c) La fecha y hora de la última vez que el usuario visitó el Sitio Web.
e) Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.
La información obtenida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un cliente concreto e identificado.
4. Campos de texto libre
Los campos de texto libre que a disposición del cliente puedan aparecer en el Sitio Web tienen como única y exclusiva finalidad el recabar información para mejorar la calidad de los Servicios, en especial la entrega de los productos adquiridos.
En aquellos espacios que el Sitio Web pueda ofertar como "campos de texto libre", el Cliente no incluirá sin previo aviso al responsable de este Sitio Web, ningún dato de carácter personal que pueda ser calificado dentro de aquellos datos para los que se exige un nivel de protección de tipo medio o alto, según define la normativa vigente.